Chính sách đổi trả

 

Nhằm xây dựng trang mua hàng chuyên nghiệp và thuận tiện cho quý khách Đá quý NON NƯỚC có chính sách đổi trả linh hoạt như sau:

Điều kiện đổi trả hàng

  1. Khi quý khách vừa nhận được hàng và đang kiểm tra nhưng phát hiện hàng bị lỗi, không vừa tay, hư hỏng do vận chuyển hay không đúng theo yêu cầu của quý khách, hoặc chúng tôi gửi sai sản phẩm. Quý khách vui lòng gửi lại cho bên vận chuyển về lại cho chúng tôi để chúng tôi đổi hàng mới hoặc chỉnh sửa theo ý quý khách.
  2. Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua (hàng giảm giá 7 ngày) (tốt nhất khi nhận hàng quý khách kiểm tra ngay và hoàn đơn nếu sản phẩm không đúng hoặc lỗi)
  3. Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo thông tin bên dưới.
  4. Đúng sản phẩm và chất lượng do Đá quý NON NƯỚC bán và chuyển đi cho quý khách và đủ số lượng.
  5. Khi đổi trả vui lòng gửi đầy đủ như sản phẩm, hộp, quà tặng,... nếu có khi chúng tôi gửi kèm.
  6. Nếu hàng đặt riêng, hư hỏng do Shop hay bên vận chuyển Shop sẽ đổi mới, còn lại sẽ nhận lại sửa lại theo ý quý khách.

Từ chối đổi hàng trong những trường hợp sau

  1. Sản phẩm không còn nguyên vẹn chất lượng do bị đập vỡ, biến dạng…… do tác động từ phía khách hàng, Shop có quyền không thu hồi, đổi trả.
  2. Hàng đổi trả không đủ số lượng, hay thiếu phụ kiện, quà tặng đi kèm.
  3. Sản phẩm quá ngày quy định đổi trả.

Mọi thắc mắc khác để được tư vấn thêm quý khách liên hệ trực tiếp.
Thông tin liên hệ Đá quý NON NƯỚC
--------------------------------------------------
# 496 Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
# Làng đá Non Nước, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
0905 029 086 Ms Hải (zalo).
Messenger Đá quý NON NƯỚC.