Hướng dẫn

Các vấn đề thường gặp khi mua hàng tại Đá quý Non Nước.

Hình thức thanh toán

Hình thức 1: Thu phí và giao hàng tận nơi (COD)

Quý khách sẽ nhận hàng và thanh toán tại nhà trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Hình thức 2: Thanh toán qua chuyển khoản Ngân hàng hoặc Internet Banking – Được miễn phí vận chuyển

Sau khi quý khách chuyển tiền cho Shop, Shop sẽ ngay lập tức chuyển hàng cho quý khách qua hình thức chuyển phát nhanh.

Hình thức 3: Đối với hàng đặt làm theo ý

Quý khách vui lòng chuyển cho Shop toàn bộ hay một phần tiền qua hình thức chuyển khoản.

Thông tin chuyển khoản
  • VIETCOMBANK
    • Chủ tài khoản ĐỖ THỊ PHƯƠNG HẢI
    • Số TK: 004 1000 186 437 Chi nhánh Đà Nẵng
  • VIETTINBANK
    • Chủ tài khoản ĐỖ THỊ PHƯƠNG HẢI
    • Số TK: 1078 66679 553 Chi nhánh Đà Nẵng
  • AGRIBANK
    • Chủ tài khoản ĐỖ THỊ PHƯƠNG HẢI
    • Số TK: 200 620 614 5699 Chi nhánh Đà Nẵng
  • ACB
    • Chủ tài khoản ĐỖ THỊ PHƯƠNG HẢI
    • Số TK: 231 894 329 Chi nhánh Đà Nẵng
  • ĐÔNG Á
    • Chủ tài khoản ĐỖ THỊ PHƯƠNG HẢI
    • Số TK: 0102 0672 71 Chi nhánh Đà Nẵng
  • SACCOMBANK
    • Chủ tài khoản ĐỖ THỊ PHƯƠNG HẢI
    • Số TK: 0400 3724 5897 Chi nhánh Đà Nẵng
Thời gian nhận hàng

Các thành phố lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Thời gian nhận hàng từ 1 đến 3 ngày

Các tỉnh lẻ xa hơn:

Thời gian nhận hàng từ 2 đến 5 ngày

  • Quý khách vui lòng khi đặt hàng thì nên dùng số điện thoại thường sử dụng để bên giao hàng dễ liên lạc

Chính sách đổi trả

Nhằm xây dựng trang mua hàng chuyên nghiệp và thuận tiện cho quý khách Đá quý NON NƯỚC có chính sách đổi trả linh hoạt như sau:

  • Chính sách chung
    1. Khi quý khách nhận được hàng nhưng hàng bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hay không đúng theo sở thích của quý khách, hoặc chúng tôi gửi sai sản phẩm. Quý khách vui lòng gửi lại cho chúng tôi để chúng tôi đổi hàng mới cho quý khách.
    2. Khi quý khách nhận hàng không đúng theo yêu cầu hoặc sở thích mà quý khách muốn trả hàng, quý khách vui lòng gửi hàng về lại cho chúng tôi, sau khi nhận được hàng chúng tôi sẽ gửi lại tiền cho quý khách qua tài khoản ngân hàng.
    3. Quý khách muốn đổi một sản phẩm khác vui long liên hệ cụ thể với shop để được tư vấn tốt hơn.
    4. Phí ship khách hàng thanh toán nếu lỗi từ shop.
  • Điều kiện đổi trả hàng
    1. Hàng được đổi trả chỉ trong 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.
    2. Đúng sản phẩm do Đá quý NON NƯỚC bán và chuyển đi cho quý khách và đủ số lượng.
    3. Hôp, quà tặng kèm nếu có khi chúng tôi gửi kèm.
    4. Không áp dụng đối với hàng quý khách đặt làm theo mẫu riêng, bọc vàng bọc bạc.
  • Từ chối đổi hàng trong những trường hợp sau
    1. Sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị đập vỡ, biến dạng…… Do tác động từ phía khách hàng, shop có quyền không thu hồi, đổi trả.
    2. Sản phẩm quà tặng (Sản phẩm shop tặng cho khách hàng).
    3. Sản phẩm quá ngày quy định đổi trả.

Gủi yêu cầu cho Shop